1. Fonética
1.1. Regras de Acentuação
1.2. Uso do Hífen
2. Morfologia
2.1. Advérbio
2.2. Artigo
2.3. Substantivo
2.4. Adjetivo
2.5. Verbos
2.6. Pronomes
2.7. Conjunções
3. Sintaxe
3.1. Pontuação – Uso da Vírgula
3.2. Sujeito
3.3. Concordância Verbal
3.4. Regência
3.5. Crase
3.6. Uso do “Se” e do “Que”
4. Outros Tópicos
4.1. Uso dos “porquês”
4.2. Tipologia Textual
4.3. Sentido Denotativo x Conotativo
4.4. Palavras e Expressões que Confundem
5. Redação Oficial
5.1. Aspectos Gerais da Redação Oficial
5.2. Documentos Oficiais

1. Conceitos, Princípios e Fontes do Direito Administrativo
2. Poderes e Deveres da Administração Pública
3. Atos Administrativos
4. Organização da Administração Pública
5. Serviços Públicos
6. Responsabilidade Civil do Estado
7. Controle da Administração Pública
8. Lei 9.784/99 – Processo Administrativo
9. Bens Públicos
10. Intervenção do Estado na Propriedade Privada
11. Lei 12.527/12 – Acesso à Informação
12. Agentes e Servidores Públicos
13. Lei 8.112/90 – Estatuto Dos Servidores
14. Lei 14.133/21 – Nova Lei de Licitações e Contratos
15. Lei 8.429/92 – Improbidade Administrativa
16. Lei 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

1. Aspectos Introdutórios do Direito Constitucional
1.1. Classificação das Constituições
1.2. Eficácia e Aplicabilidade das Normas Constitucionais
1.3. Poder Constituinte
1.4. Métodos de Interpretação da Constituição
2. Dos Princípios Fundamentais
3. Dos Direitos e Garantias Fundamentais
3.1. Dos Direitos e Deveres Individuais e Coletivos
3.2. Remédios Constitucionais
3.3. Dos Direitos Sociais
3.4. Da Nacionalidade
3.5. Dos Direitos Políticos
3.6. Dos Partidos Políticos
4. Da Organização do Estado
4.1. Dos Entes Federativos
4.2. Da Intervenção
4.3. Da Administração Pública
5. Do Poder Legislativo
5.1. Das Reuniões
5.2. Congresso Nacional, Câmara dos Deputados e Senado Federal
5.3. Comissões
5.4. Deputados e Senadores
5.5. Poder Legislativo Estadual e Municipal
5.6. Do Processo Legislativo
5.7. Da Fiscalização Contábil, Financeira e Orçamentária
6. Do Poder Executivo
6.1. Chefia de Estado e de Governo
6.2. Formas e Sistemas de Governo
6.3. Presidente e Vice-Presidente
6.4. Atribuições e Responsabilidades do Presidente da República
6.5. Conselhos e Ministros de Estado
6.6. Poder Executivo Estadual e Municipal
7. Do Poder Judiciário
7.1. Disposições Gerais
7.2. Supremo Tribunal Federal – STF
7.3. Superior Tribunal de Justiça – STJ
7.4. Conselho Nacional de Justiça – CNJ
8. Das Funções Essenciais à Justiça
8.1. Ministério Público
8.2. Conselho Nacional do Ministério Público (CNMP)
8.3. Advocacia Pública
8.4. Defensoria Pública
9. Da Defesa do Estado e das Instituições Democráticas
9.1. Estado de Defesa e de Sítio
9.2. Forças Armadas
9.3. Segurança Pública
10. Da Ordem Social
11. Controle de Constitucionalidade

1. Seguridade Social
1.1. Origem e evolução legislativa no Brasil
1.2. Conceituação
1.3. Organização e princípios constitucionais
2. Legislação Previdenciária
2.1. Conteúdo, fontes, autonomia
2.2. Aplicação das normas previdenciárias
2.2.1. Vigência, hierarquia, interpretação e integração
3. Regime Geral de Previdência Social
3.1. Segurados obrigatórios
3.2. Filiação e inscrição
3.3. Conceito, características e abrangência: empregado, empregado doméstico, contribuinte individual, trabalhador avulso e segurado especial
3.4. Segurado facultativo: conceito, características, filiação e inscrição
3.5. Trabalhadores excluídos do Regime Geral
4. Empresa e empregador doméstico: conceito previdenciário
5. Financiamento da Seguridade Social
5.1. Receitas da União
5.2. Receitas das contribuições sociais: dos segurados, das empresas, do empregador doméstico, do produtor rural, do clube de futebol profissional, sobre a receita de concursos de prognósticos, receitas de outras fontes
5.3. Salário-de-contribuição
5.3.1. Conceito
5.3.2. Parcelas integrantes e parcelas não-integrantes
5.3.3. Limites mínimo e máximo
5.3.4. Proporcionalidade
5.3.5. Reajustamento
5.4. Arrecadação e recolhimento das contribuições destinadas à seguridade social
5.4.1. Competência do INSS e da Secretaria da Receita Federal do Brasil
5.4.2. Obrigações da empresa e demais contribuintes
5.4.3. Prazo de recolhimento
5.4.4. Recolhimento fora do prazo: juros, multa e atualização monetária
6. Decadência e prescrição
7. Crimes contra a Seguridade Social
8. Recurso das decisões administrativas
9. Plano de Benefícios da Previdência Social
10. Manutenção, perda e restabelecimento da qualidade de segurado
11. Benefícios decorrentes de legislações especiais
11.1. Pensão especial – Síndrome de Talidomida - Lei nº 7.070/1982
11.2. Pensão especial dos seringueiros - Lei nº 7.986/1989
11.3. Pensão especial de ex-combatente – Lei nº 8.059/1990
11.4. Pensão especial às vítimas de hemodiálise de Caruaru - Lei nº 9.422/1996
11.5. Pensão vitalícia às vítimas do CÉSIO 137 – Lei nº 9.425/1996
11.6. Aposentadoria e pensão excepcional ao anistiado político - Lei nº 10.559/2002
11.7. Pensão especial às pessoas atingidas pela hanseníase – Lei nº 11.520/2007
11.8. Pensão especial a crianças com Síndrome Congênita do Zika Vírus – Lei nº13.985/2020
12. Seguro desemprego pescador artesanal –Seguro defeso – Lei nº 10.779/2003, Decreto nº 8.424/2015 e suas alterações
13. Lei Orgânica da Assistência Social - LOAS
13.1. Benefício de prestação continuada - BPC/LOAS
13.2. Auxílio-Inclusão
13.3. Lei nº 8.742/1993 e suas alterações
13.4. Lei nº 14.176/2021 e suas alterações
13.5. Decreto nº 6.214/2007
14. Emenda Constitucional nº 103/2019
15. Lei Complementar nº 142/2013
16. Lei nº 8.212/1991 e alterações
17. Lei nº 8.213/1991 e alterações
18. Decreto nº 3.048/99 e alterações

1. Conceitos Fundamentais
1.1. Bitributação vs Bis-in-idem
1.2. Definição de Tributo
1.3. Natureza Jurídica do Tributo
1.4. Espécies Tributárias
1.5. Competência Tributária
1.6. Capacidade Tributária Ativa
1.7. Capacidade Contributiva
2. Limitações Constitucionais ao Poder de Tributar
2.1. Princípios
2.2. Imunidades
3. Repartição de Receitas Tributárias
4. Legislação Tributária
5. Obrigação Tributária
6. Solidariedade no Direito Tributário
7. Domicílio Tributário
8. Responsabilidade Tributária
9. Crédito Tributário e Lançamento
10. Suspensão da Exigibilidade do Crédito Tributário
11. Exclusão do Crédito Tributário
12. Extinção do Crédito Tributário
13. Garantias e Privilégios Do Crédito Tributário
14. Administração Tributária
15. Impostos de Competência Da União
15.1. II - Imposto de Importação
15.2. IE - Imposto de Exportação
15.3. IOF – Imposto sobre Operações de Crédito, Câmbio e Seguro ou Relativas a Títulos e Valores Mobiliários
15.4. IPI - Imposto Sobre Produtos Industrializados
15.5. ITR – Imposto Sobre a Propriedade Territorial Rural
15.6. IR – Imposto Sobre a Renda e Proventos de Qualquer Natureza
16. Impostos De Competência Dos Estados
16.1. IPVA – Imposto Sobre a Propriedade de Veículos Automotores
16.2. ITCMD – Imposto Transmissão de Bens Doação e Causa Mortis
16.3. ICMS – Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços
17. Impostos De Competência Dos Municípios
17.1. ITBI – Imposto sobre a Transmissão de Bens Imóveis
17.2. IPTU – Imposto sobre a Propriedade Predial e Territorial Urbana
17.3. ISSQN – Imposto sobre a Prestação de Serviços de Qualquer Natureza
18. Contribuições
18.1. Contribuições Sociais para a Seguridade Social
18.2. Cide-Combustíveis
18.3. COSIP – Contribuição para o Custeio do serviço de iluminação pública
19. Lei 8.137/90 – Crimes Contra a Ordem Tributária

1. Jurisdição Aduaneira
1.1. Território Aduaneiro
1.2. Portos, Aeroportos e Pontos de Fronteira Alfandegados. Alfandegamento.
1.3. Recintos Alfandegados
1.4. Administração Aduaneira
2. Controle Aduaneiro de Veículos
3. Impostos, Taxas e Contribuições na Importação e na Exportação
3.1 Imposto de Importação
3.2 Imposto de Exportação
3.3 Imposto sobre Produtos Industrializados vinculados à Importação
3.4 Contribuição para o PIS/PASEP-Importação e da COFINS-Importação
3.5 Contribuição de Intervenção no Domínio Econômico – Combustíveis (CIDE-Combustíveis)
3.6 Taxa de Utilização do Siscomex
4. Regimes Aduaneiros Especiais e Aplicados em Áreas Especiais
4.1 Trânsito Aduaneiro
4.2 Admissão Temporária
4.3 Admissão Temporária para Aperfeiçoamento Ativo
4.4 Drawback
4.5 Entreposto Aduaneiro
4.6 Recof
4.7 Recom
4.8 Exportação Temporária
4.9 Exportação Temporária para Aperfeiçoamento Passivo
4.10 Repetro
4.11 Repex
4.12 Reporto
4.13 Loja Franca
4.14 Depósito Especial
4.15 Depósito Afiançado
4.16 Depósito Alfandegado Certificado
4.17 Regimes Aduaneiros Aplicados em Áreas Especiais
4.17.1 Zona Franca de Manaus
4.17.2 Áreas de Livre Comércio
4.17.3 Zonas de Processamento de Exportação (ZPE)
5. Controle Aduaneiro de Mercadorias
5.1 Despacho Aduaneiro
5.1.1 Despacho de Importação
5.1.2 Despacho de Exportação
5.1.3 Casos Especiais
5.1.4 Revisão Aduaneira
5.2 Normas Especiais
5.2.1 Abandono de Mercadoria ou de Veícul
5.2.2 Avaria, Extravio e Acréscimo
6. Infrações e Penalidades Aduaneiras
6.1. Pena de perdimento
6.2. Multas
6.3. Sanções Administrativas
6.4. Relevação de penalidades
6.5. Representação Fiscal para Fins Penais

1. Conceitos Básicos da Contabilidade
1.1. Objeto, campo de atuação e finalidade
1.2. Teoria das Contas
1.3. Retificação de Lançamento
1.4. Fatos Contábeis
1.5. Técnicas Contábeis
1.6. Fórmulas de Lançamento
1.7. Escrituração (Lei 6.404/76)
1.8. Livros Contábeis (Lei 6.404/76)
1.9. Princípios Contábeis
2. Patrimônio
2.1. Equação Fundamental
2.2. Representação Gráfica
2.3. Situações Patrimoniais
2.4. Plano de Contas
2.5. Balancete de Verificação
2.6. CPC 00 – Estrutura Conceitual
3. Folha de Pagamento
4. Operações com Duplicatas
5. CPC 12 – Ajuste a Valor Presente
6. Operações com Mercadorias
7. Ativo e Critérios de Avaliação do Ativo
7.1. Conceito e classificação (Lei 6.404/76)
7.2. Critérios de Avaliação do Ativo (Lei 6.404/76)
7.3. Ativo Diferido (Lei 6.404/76)
7.4. CPC 25 – Ativo Contingente
7.5. CPC 27 – Imobilizado
7.6. CPC 27 – Intangível
7.7. CPC 01 – Teste de Recuperabilidade
7.8. CPC 16 – Estoques
7.9. CPC 06 – Operações de Arrendamento Mercantil
7.10. CPC 28 – Propriedade Mantida Para Investimento (PIV)
7.11. CPC 31 – Ativo Não Circulante Mantido para Venda
7.12. CPC 48 – Instrumentos Financeiros
8. Passivo e Critérios de Avaliação do Passivo
8.1. Conceito e classificação (Lei 6.404/76)
8.2. Critérios de Avaliação do Passivo (Lei 6.404/76)
8.3. CPC 25 – Provisões e Passivos Contingentes
8.4. CPC 08 – Custos de Transação e Prêmios na Emissão de Títulos e Valores Mobiliários
9. Patrimônio Líquido
9.1. Conceito e classificação (Lei 6.404/76)
9.2. Critérios de Avaliação do Patrimônio Líquid (Lei 6.404/76)
9.3. Reservas de Lucro
9.4. Dividendos
9.5. Ações em Tesouraria
9.6. Reservas de Capital
10. CPC 26 – Demonstrações Contábeis
10.1. NE – Notas Explicativas
10.2. BP – Balanço Patrimonial
10.3. DRE – Demonstração do Resultado do Exercício
10.4. DRA – Demonstração do Resultado Abrangente
10.5. Operações Descontinuadas (CPC 31)
10.6. DLPA – Demonstração dos Lucros e Prejuízos Acumulados
10.7. DMPL – Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido
10.8. DFC – Demonstração do Fluxo de Caixa (CPC 03)
10.9. DVA – Demonstração do Valor Adicionado (CPC 09)
11. CPC 02 – Efeitos das Mudanças nas Taxas de Câmbio e Conversão de DC
12. CPC 07 – Subvenção e Assistência Governamentais
13. CPC 18 – Investimento em Coligada, Controlada e Empreendimento Controlado em Conjunto (ECC)
14. CPC 15 – Combinação de Negócios
15. CPC 36 – Demonstrações Consolidadas
16. CPC 23 – Políticas, Estimativas Contábeis e Retificação de Erros

1. Auditoria Interna (NBC TI 01)
2. Diferenças Entre Auditoria Interna e Externa
3. Requisitos para o Exercício da Auditoria (Princípios Éticos)
4. Objetivos Gerais do Auditor Independente
5. Independência
6. Responsabilidade do Auditor e da Administração
7. Concordância com os termos (NBC TA 210)
8. Supervisão e controle de qualidade da auditoria das DCs
9. Materialidade e relevância
10. Planejamento da auditoria (NBC TA 300)
11. Controles internos
12. Erro e Fraude (NBC TA 240 / TI 01)
13. Risco de Auditoria
14. Técnicas / Procedimentos de auditoria
15. Evidências de Auditoria
16. Amostragem
17. Documentação de Auditoria – Papéis de trabalho (NBC TA 230)
18. Estimativas Contábeis (NBC TA 540)
19. Utilização do trabalho de outros profissionais
20. Transação Com Partes Relacionadas (NBC TA 550)
21. Eventos Subsequentes (NBC TA 560)
22. Relatório de Auditoria (NBC TA 700, 701, 705 e 706)
23. Perícia Contábil (apenas itens gerais)
24. Testes em Áreas Específicas

1. Lógica de Proposição
1.1. Proposições
1.1.1. Conceito
1.1.2. Proposição Simples x Composta
1.2. Conectivos / Operadores Lógicos
1.3. Tabelas Verdade
1.3.1. Tabela Verdade dos Operadores Lógicos
1.3.2. Tabelas Verdade Compostas
1.4. Tautologia, Contradição e Contingência
1.5. Equivalências Lógicas
2. Diagramas Lógicos / Proposições Categóricas
3. Lógica de Argumentação
3.1. Argumentos
3.2. Métodos de Resolução
4. Outros Assuntos
4.1. Princípio da Casa dos Pombos

1. Conjuntos
2. Números Naturais
2.1. Números Primos
2.2. Mínimo Múltiplo COmum (MMC)
2.3. Máximo Divisor Comum (MDC)
3. Números Racionais
3.1. Frações e dízimas periódicas
3.2. Radiciação e Potenciação
4. Razão e Proporção
5. Porcentagem
6. Médias
6.1. Média Aritmética Simples
6.2. Média Aritmética Ponderada
7. Análise Combinatória
7.1. Combinações
7.2. Arranjos
7.3. Permutação
8. Regra de Três
8.1. Regra de Três Simples
8.2. Regra de Três Composta
9. Equações
9.1. Equações de Primeiro Grau
9.2. Equações de Segundo Grau
10. Progressão Aritmética e Progressão Geométrica
10.1. Progressão Aritmética (PA)
10.2. Progressão Geométrica (PG)
11. Funções e Inequações
12. Álgebra Linear
12.1. Matrizes
12.2. Determinantes
12.3. Sistemas Lineares
13. Geometria Plana
13.1. Triângulos
13.2. Quadriláteros
13.3. Outros Polígonos
13.4. Circunferência e Círculo
14. Geometria Espacial
14.1. Área e Volume de Sólidos
15. Trigonometria

1. Porcentagem
2. Regime de Juros e Descontos
2.1. Conceitos Básicos
2.2. Juros Simples e Juros Compostos
3. Inflação, Juros Reais, Juros Aparentes
4. Séries de Pagamentos (Anuidades)
4.1. Perpétua
4.2. Antecipada
4.3. Postecipada
4.4. Diferida
5. Sistemas de Amortização
5.1. Sistema Francês (Price)
5.2. Sistema de Amortização Constante (SAC)
5.3. Sistema de Amortização Misto (SAM)
5.4. Sistema de Amortização Americano (SAA)
6. Análise de Investimentos

1. Estatística Descritiva
1.1. Medidas de Posição
1.2. Medidas de Dispersão
2. Probabilidade
2.1. Probabilidade da União
2.2. Probabilidade Condicional
2.3. Eventos Independentes
3. Variáveis Aleatórias
3.1. Distribuições de Probabilidade para Variáveis Discretas
3.2. Distribuições de Probabilidade para Variáveis Contínuas
3.3. Amostragem
3.4. Intervalo de Confiança
3.5. Testes de Hipóteses
3.6. Correlação e Regressão

1. Hardware
1.1. Placa mãe
1.2. CPU – Central process Unity
1.3. Memórias
1.4. Periféricos
2. Sistemas Operacionais
2.1. Windows
2.2. Extensão de Arquivos
3. Suítes de Escritório
3.1. Microsoft Word
3.2. Microsoft Excel
4. Internet
4.1. Conceitos de Internet e Intranet
4.2. Navegadores
4.3. Correio Eletrônico (E-mail)
4.4. Sites de Busca
5. Computação na Nuvem (Cloud Computing)
5.1. Conceito
5.2. Características Essenciais
5.3. Modelos de Serviço
5.4. Benefícios e Riscos
5.5. Tipos de Nuvem
5.6. Armazenamento em Nuvem
6. Redes de Computadores
6.1. Dimensão
6.2. Comutação de CIrcuito e Comutação de Pacote
6.3. Topologias de Rede
6.4. Equipamentos de Rede
6.5. Segurança
6.6. Protocolos de Rede
7. Segurança da Informação
7.1. Princípios
7.2. Criptografia
7.3. Assinatura Digital
7.4. Certificado Digital
7.5. Ameaças Virtuais (Visão Geral)
7.6. Vírus, Worms, Phishing e Pragas Virtuais
7.7. Aplicativos para Segurança (antivirus, Anti-Spyware, Firewall, VPN, etc.)
7.8. Backup
8. Transformação Digital
8.1. Big data
8.2. Internet das Coisas (IoT)
8.3. Inteligência Artificial
9. Teoria da Informação
9.1. Dado, Informação, Conhecimento e Inteligência
10. Banco de Dados
10.1. Banco de Dados e SGBD
10.2. Nível de Abstração de Dados
10.3. Modelagem de Dados
10.4. Data Mart e DataWarehouse
11. Teoria Geral de Sistemas (TGS)
11.1. Fundamentos
12. Sistemas de Informação
12.1. Fases e Etapas de Sistema de Informação

1. Contas Nacionais
1.1. Agregados Macroeconômicos
2. Produto
2.1. Produto Interno x Produto Nacional
2.2. Produto Líquido x Produto Bruto
2.3. Produto a Custo de Fatores x Produto a Preço de Mercado
2.4. Cálculo do Produto
2.5. Carga Tributária
2.6. Produto Real x Produto Nominal
2.7. Identidades Macroeconômicas Fundamentais
3. Balanço de Pagamentos
3.1. Estrutura Sintética
3.2. Estrutura Analítica
4. Clássicos e Keynes
5. Modelo Keynesiano
5.1. Modelo Keynesiano Simplificado
5.2. Modelo Keynesiano Generalizado (IS-LM)
6. Teoria Monetária
6.1. Conceito
6.2. Funções da Moeda
6.3. Demanda de Moeda
6.4. Oferta de Moeda (Meios de pagamento)
6.5. Bancos e o Processo de Expansão da Moeda
6.6. Equilíbrio Monetário
6.7. Política Monetária
6.8. Contas do Sistema Monetário
7. Taxa de Câmbio e Regimes Cambiais

1. Estrutura da Microeconomia
2. Conceitos Básicos
2.1. Curva de Possibilidade de Produção - CPP
2.2. Custo de Oportunidade / Alternativo / Implícito
3. Oferta e Demanda
3.1. Teoria Elementar da Oferta
3.2. Teoria Elementar da Demanda
3.3. Equilíbrio de Mercado
4. Elasticidade
4.1. Elasticidade Preço da Demanda (Epd)
4.2. Elasticidade Renda da Demanda
5. Teoria do Consumidor
5.1. Noções Gerais
5.2. Cesta de Consumo e Restrição Orçamentária
5.3. Preferência dos Consumidores
5.4. Escolha Ótima do Consumidor
6. Teoria da Produção
6.1. Fatores de Produção
6.2. A Produção no Curto Prazo
6.3. A Produção no Longo Prazo
6.4. Rendimentos de Escala
7. Estruturas de Mercado
7.1. A Maximização dos Lucros
7.2. Classificações das Estruturas
7.3. Concorrência Perfeita
7.4. Concorrência Monopolística
7.5. Monopólio
7.6. Oligopólio
8. Eficiência Econômica
8.1. Eficiência de Pareto

1. Fluxo Circular da Renda Expandido
2. Funções do Governo na Economia
3. Função Alocativa - Falhas De Mercado
3.1. Externalidades
3.2. Bens Públicos
3.3. Informações Assimétricas
3.4. Outras Falha de Mercado
4. Função Distributiva - Tributação
4.1. Princípios da Tributação
4.2. Tipos de Tributos
4.3. Tributação Ótima de Mercadorias
4.4. A Curva de Laffer
5. Função Estabilizadora ou Anticíclica
6. Déficit e Dívida Pública
6.1. Conceitos
6.2. Necessidade de Financiamento do Setor Público Não Financeiro (NFSP)
6.3. Hipóteses teóricas do crescimento das despesas públicas

1. Teorias da Administração
2. Processo Organizacional (Funções Administrativas)
3. Planejamento
3.1. Fases do Planejamento
3.2. Níveis de Planejamento
3.3. Missão, Visão, Valores e Negócio
3.4. Objetivos, Metas e Planos
3.5. Matriz SWOT
3.6. Matriz GUT
3.7. Planejamento por Cenários
3.8. Balanced Scorecard (BSC)
3.9. Planejamento Estratégico Situacional (PES)
4. Organização
4.1. Estrutura Organizacional
4.2. Amplitude de Controle
4.3. Tipos de Estrutura Organizacional
4.4. Departamentalização
5. Direção
5.1. Motivação
5.2. Liderança
6. Comunicação
6.1. Processo de Comunicação
6.2. Canais de Comunicação
6.3. Comunicação Eficiente e Efetiva, Formal e Informal
6.4. Fluxo de Comunicação
6.5. Comunicação Pública x Comunicação Estatal
6.6. Barreiras à comunicação
7. Controle e Avaliação
7.1. Momento do Controle
7.2. Eficiência, Eficácia e Efetividade
8. Gestão por Processos
8.1. Gestão de Processos x Gestão por Processos
8.2. Tipos de Processo
8.3. Níveis de Processo
8.4. Cadeia de Valor
8.5. Modelagem de Processos
8.6. Certificação ISO 9.000
8.7. Reengenharia
9. Gestão de Projetos
9.1. Conceitos
9.2. Processos dos Projetos
9.3. Áreas de Conhecimento
9.4. Ciclo de Vida dos Projetos
9.5. Portifólio, Programas, Projetos e Subprojetos
9.6. Restrições aos Projetos
9.7. Convergências e Diferenças Entre Gestão Pública e Privada
9.8. Gestão para Resultados
9.9. Modelo Gerencial (Nova Gestão Pública – NGP)
10. Gestão do Desempenho
10.1. Desvantagens da Avaliação de Desempenho
10.2. Quem pode Avaliar?
10.3. Métodos de Avaliação do Desempenho
10.4. Problemas em Sistema de Avaliação (Erros na avaliação)
11. Gestão da Qualidade
11.1. Principais Teóricos e suas Contribuições
11.2. Princípios da Qualidade de Deming
11.3. Ciclo PDCA
11.4. Ferramentas de Gestão da Qualidade

1. Modelos Teóricos e Evolução da Adm. Pública no Brasil
1.1. Administração Pública
1.2. Modelo Patrimonialista
1.3. Modelo Burocrático
1.4. Modelo Gerencial (Nova Gestão Pública – NGP)
1.5. Reformas Administrativas
2. Convergências e Diferenças entre a Gestão Pública e a Privada
3. Governabilidade e Governança
4. Governo Eletrônico
5. Transparência e Accountability
6. Políticas Públicas
7. Processo Organizacional e Funções Administrativas
8. Teorias Administrativas
8.1. Modelo Clássico x Modelo Humanístico
8.2. Teorias da Administração
9. Gestão de Pessoas
9.1. Desempenho
10. Comportamento Organizacional
10.1. Motivação
10.2. Liderança
11. Processo de Organização
11.1. Tipos de Estrutura Organizacional
11.2. Departamentalização
12. Processo de Planejamento