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  • Órgãos: TCU, TCE, TCM, CGU, CGE, CGM e Órgãos de Gestão e Planejamento Governamental
  • Banca: diversas (Cespe, FCC, FGV, Vunesp, etc.)

📚 Conteúdos

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Português
  1. Regras de Acentuação 
  2. Uso do Hífen 
  3. Advérbio 
  4. Artigo 
  5. Substantivo 
  6. Adjetivo
  7.  Verbos 
  8. Pronomes 
  9. Conjunções 
  10. Pontuação – Uso da Vírgula 
  11. Sujeito 
  12. Concordância Verbal 
  13. Regência 
  14. Crase 
  15. Uso do “Se” e do “Que” 
  16. Uso dos “porquês” 
  17. Tipologia Textual 
  18. Sentido Denotativo x Conotativo 
  19. Palavras e Expressões que Confundem
Direito Constitucional
  1. Introdução ao Direito Constitucional 
  2. Classificação das Constituições 
  3. Eficácia e Aplicabilidade das Normas Constitucionais 
  4. Poder Constituinte 
  5. Métodos de Interpretação da Constituição 
  6. Princípios Fundamentais
  7. Direitos e Deveres Individuais e Coletivos 
  8. Remédios Constitucionais (HC, MS, MI, HD e AP)
  9. Direitos Sociais 
  10. Nacionalidade 
  11. Direitos Políticos 
  12. Partidos Políticos 
  13. Organização do Estado 
  14. Da Intervenção 
  15. Poder Legislativo 
  16. Processo Legislativo 
  17. Emendas Constitucionais (EC) 
  18. Poder Executivo 
  19. Poder Judiciário
  20. Organização Geral do Poder Judiciário 
  21. Magistrados (juízes) 
  22. Supremo Tribunal Federal – STF 
  23. Superior Tribunal de Justiça – STJ 
  24. Foro por Prerrogativa de Função 
  25. Conselho Nacional de Justiça – CNJ 
  26. Funções Essenciais à Justiça (MP, DP, Adv. Pública) 
  27. Conselho Nacional do Ministério Público – CNMP 
  28. Da Defesa do Estado e das Instituições Democráticas
  29. Estado de Defesa e Estado de Sítio 
  30. Das Forças Armadas 
  31. Da Segurança Pública 
  32. Da Ordem Social 
  33. Seguridade Social 
  34. Previdência Social 
  35. Assistência Social 
  36. Financiamento da Seguridade Social 
  37. Controle de Constitucionalidade

Este resumo abrange quase todo o conteúdo cobrado em direito constitucional. Digo quase todo, pelo simples fato de que seria plenamente possível colocá-lo aqui por completo, porém, certos assuntos estão mais bem detalhados em outros resumos. Para que não ficasse algo extremamente maçante, optei por não os colocar aqui. Essa decisão foi pensada de forma a tornar sua revisão mais eficiente, e que dificilmente trará algum prejuízo. Abaixo está os temas foram “removidos” e onde encontra-los:
Resumo de Direito Administrativo
  • Da Administração Pública - Disposições Gerais (arts. 37 e 38)
  • Da Administração Pública - Dos Servidores Públicos (arts. 39 a 41)
  • Da Fiscalização Contábil, Financeira e Orçamentária (arts. 70 a 75) 
Resumo de Direito Tributário
  • Sistema Tributário Nacional (arts. 145 a 162)
Resumo de Adm. Financeira e Orçamentária
  • Normas Gerais e Orçamentos (arts. 163 a 169)
Direito Administrativo
  1. Conceitos, Princípios e Fontes do Direito Administrativo 
  2. Poderes e Deveres da Administração Pública
  3. Atos Administrativos
  4. Organização da Administração Pública - Direta, Indireta e Terceiro Setor 
  5. Serviços Públicos 
  6. Concessão, Permissão e Autorização 
  7. Lei 11.079 – Parcerias Público-Privadas (PPP) 
  8. Responsabilidade Civil do Estado 
  9. Controle da Administração Pública 
  10. Processo Administrativo Federal - Lei 9.784/1999 
  11. Bens Públicos 
  12. Intervenção do Estado na Propriedade Privada
  13. Acesso à Informação - Lei 12.527/12 
  14. Agentes Públicos – Parte Constitucional 
  15. Cargo, emprego e função pública 
  16. Acesso aos cargos, empregos e funções (Art. 11 e 12 da 8.112) 
  17. Sistema Remuneratório Dos Agentes Públicos 
  18. Acumulação de Cargos 
  19. Regime Jurídico dos Servidores Públicos 
  20. Regime Próprio de Previdência Social - RPPS 
  21. Estatuto Dos Servidores Públicos Federais – Lei 8.112/90 
  22. Código de Ética do Servidor Público Federal (Decreto 1.171/94) 
  23. Sistema de Gestão de Ética Pública (Decreto 6.029/07) 
  24. Comissões De Ética do Decreto 1.171/94 
  25. Licitações - Lei 8.666/93 
  26. Sistema de Registro de Preços (SRP) – Decreto 7.892/2013 
  27. Pregão - Lei 10.520/02 
  28. Contratos Administrativos - Lei 8.666/93 
  29. Nova Lei de Licitações e Contratos - Lei 14.133/21
  30. Improbidade Administrativa - Lei 8.429/92 
Raciocínio Lógico
  1. Proposições 
  2. Tabelas Verdade 
  3. Proposições Categóricas
  4. Diagramas Lógicos 
  5. Lógica de Argumentação 
Adm Financeira e Orçamentária
  1. TIPOS DE ORÇAMENTO 
  2. ORÇAMENTO PÚBLICO – CF E Lei 4.320
  3. Princípios Orçamentários 
  4. Leis Orçamentárias 
  5. Créditos Adicionais 
  6. Prazos dos Instrumentos de Planejamento 
  7. Ciclo Macro Orçamentário (ciclo de 8 fases) 
  8. Ciclo “Micro” Orçamentário (somente LOA) 
  9. Despesa com Pessoal (Art. 169 da CF)
  10. RECEITA PÚBLICA 
  11. Conceitos Básicos 
  12. Forma de Ingresso 
  13. Classificação da Receita Orçamentária (MCASP) 
  14. Dívida Ativa (DA) 
  15. Outras classificações da receita orçamentária 
  16. Recursos que não são reconhecidos como receita orçamentária
  17. Estágios da receita 
  18. Regime Contábil da Receita 
  19. RECEITA PÚBLICA NA LRF 
  20. Previsão e da Arrecadação (Arts. 11, 12 e 13) 
  21. Renúncia de Receita – Art. 14 
  22. Requisitos para Concessão de Renúncia 
  23. DESPESA PÚBLICA 
  24. Conceitos Básicos 
  25. Classificações da despesa orçamentária 
  26. Estágios da Despesa Orçamentária 
  27. Restos a pagar (RAP) ou resíduos passivos 
  28. Desepsas de exercícios anteriores (DEA) 
  29. Suprimento de fundos (regime de adiantamento)
  30. Regime contábil da Despesa 
  31. DESPESA PÚBLICA NA LRF 
  32. Geração da Despesa 
  33. Despesa Obrigatória de Caráter Continuado (DOCC)
  34. Das Despesas com PessoalLimites da Despesa TOTAL com Pessoal
  35. Controle da Despesa com pessoal 
  36. Aumento da Despesa com Pessoal 
  37. Despesas com a Seguridade 
  38. Limites mínimos de aplicação em saúde e educação
Administração Geral
  1. PROCESSO ORGANIZACIONAL (FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS) 
  2. PLANEJAMENTO 
  3. Fases do Planejamento 
  4. Níveis de Planejamento
  5. Missão, Visão, Valores e Negócio 
  6. Objetivos, Metas e Planos 
  7. Matriz SWOT 
  8. Matriz GUT 
  9. Planejamento por Cenários
  10. Balanced Scorecard (BSC) 
  11. Planejamento Estratégico Situacional (PES)
  12. ORGANIZAÇÃO
  13. Estrutura Organizacional 
  14. Amplitude de Controle 
  15. Tipos de Estrutura Organizacional 
  16. Departamentalização
  17. DIREÇÃO 
  18. Motivação 
  19. Liderança 
  20. COMUNICAÇÃO 
  21. Processo de Comunicação 
  22. Canais de Comunicação 
  23. Comunicação Eficiente e Efetiva, Formal e Informal
  24. Fluxo de Comunicação 
  25. Comunicação Pública x Comunicação Estatal 
  26. Barreiras à comunicação 
  27. CONTROLE E AVALIAÇÃO 
  28. Momento do Controle 
  29. Eficiência, Eficácia e Efetividade 
  30. GESTÃO POR PROCESSOS 
  31. Gestão de Processos x Gestão por Processos 
  32. Tipos de Processo 
  33. Níveis de Processo 
  34. Cadeia de Valor 
  35. Modelagem de Processos 
  36. Certificação ISO 9.000 
  37. Reengenharia 
  38. GESTÃO DE PROJETOS 
  39. Conceitos 
  40. Processos dos Projetos 
  41. Áreas de Conhecimento 
  42. Ciclo de Vida dos Projetos
  43. Portifólio, Programas, Projetos e Subprojetos 
  44. Restrições aos Projetos 
  45. Convergências e Diferenças Entre Gestão Pública e Privada 
  46. Gestão para Resultados 
  47. Modelo Gerencial (Nova Gestão Pública – NGP) 
  48. GESTÃO DO DESEMPENHO 
  49. Desvantagens da Avaliação de Desempenho 
  50. Quem pode Avaliar?
  51. Métodos de Avaliação do Desempenho 
  52. Problemas em Sistema de Avaliação (Erros na avaliação) 
  53. GESTÃO DA QUALIDADE 
  54. Principais Teóricos e suas Contribuições 
  55. Princípios da Qualidade de Deming 
  56. Ciclo PDCA 
  57. Ferramentas de Gestão da Qualidade
Auditoria
  1. Auditoria Interna (NBC TI 01) 
  2. Diferenças Entre Auditoria Interna e Externa 
  3. Requisitos para o Exercício da Auditoria (Princípios Éticos) 
  4. Objetivos Gerais do Auditor Independente 
  5. Independência 
  6. Responsabilidade do Auditor e da Administração 
  7. Concordância com os termos (NBC TA 210) 
  8. Supervisão e controle de qualidade da auditoria das DCs 
  9. Materialidade e relevância 
  10. Planejamento da auditoria (NBC TA 300) 
  11. Controles internos 
  12. Erro e Fraude (NBC TA 240 / TI 01) 
  13. Risco de Auditoria 
  14. Técnicas / Procedimentos de auditoria 
  15. Evidências de Auditoria 
  16. Amostragem 
  17. Documentação de Auditoria – Papéis de trabalho (NBC TA 230) 
  18. Estimativas Contábeis (NBC TA 540) 
  19. Utilização do trabalho de outros profissionais 
  20. Transação Com Partes Relacionadas (NBC TA 550) 
  21. Eventos Subsequentes (NBC TA 560) 
  22. Relatório de Auditoria (NBC TA 700, 701, 705 e 706) 
  23. Perícia Contábil (apenas itens gerais) 
  24. Testes em Áreas Específicas 
Contabilidade Geral e Avançada
  1. Conceitos Básicos
  2. Plano de Contas
  3. Balancete de Verificação
  4. Estrutura Conceitual (CPC 00) 
  5. Folha de Pagamento 
  6. Operações com Duplicatas 
  7. Ativo e Critérios de Avaliação do Ativo - Lei 6.404/76 
  8. Operações de Arrendamento Mercantil – CPC 06 (R2) 
  9. Subvenção e Assistência Governamentais - CPC 07 
  10. Ajuste a Valor Presente – CPC 12 
  11. Ativo Contingente – CPC 25 
  12. Propriedade Mantida Para Investimento – CPC 28 
  13. Ativo Não Circulante Mantido para Venda – CPC 31 
  14. Instrumentos Financeiros – CPC 48 
  15. Depósitos Judiciais 
  16. Passivo e Critérios de Avaliação do Passivo – Lei 6.404/76 
  17. Empréstimos, Debêntures e CPC 08 
  18. Provisões e Passivos Contingentes – CPC 25
  19. Patrimônio Líquido – Lei 6.404/76 
  20. Custos de Transação e Prêmios – CPC 08 
  21. Reservas de Capital e Ações em Tesouraria – Lei 6.404/76
  22. Reservas de Lucro – Lei 6.404/76
  23. Dividendos – Lei 6.404/76
  24. Imobilizado – CPC 27 
  25. Intangível – CPC 04 (R1) 
  26. Teste de Recuperabilidade – CPC 01 
  27. Estoques – CPC 16 
  28. Operações com Mercadorias 
  29. Demonstrações Contábeis – CPC 26 
  30. Coligada, Controlada e ECC + MEP – CPC 18 
  31. Combinação de Negócios – CPC 15 (R1) 
  32. Demonstrações Consolidadas – CPC 36 (R3) 
  33. Políticas, Estimativas Contábeis e Retificação de Erros – CPC 23 
  34. Efeitos das Mudanças Taxas de Câmbio e Conversão de DC – CPC 02
Contabilidade de Custos
  1. Gastos - Conceitos
  2. Sistemas de Custeio
  3. Margem de Contribuição
  4. Ponto de Equilíbrio
Análise de Balanços
  1. Análise Vertical (Análise de Estrutura) 
  2. Análise Horizontal (Análise de Tendência ou de Evolução) 
  3. Análise Por Quocientes 
Matemática
  1. Matemática Básica 
  2. Álgebra Linear 
  3. Geometria e Trigonometria 
Estatística
  1. Medidas de Posição
  2. Medidas de Dispersão 
  3. Distribuições de Probabilidade 
  4. Intervalo de Confiança 
  5. Teste de Hipóteses 
  6. Correlação e Regressão
Matemática Financeira
  1. Regimes de Juros 
  2. Descontos – Simples e Compostos
  3.  Taxa nominal, taxa efetiva e taxa equivalente 
  4. Inflação, Juros Reais, Juros Aparentes 
  5. Séries de Pagamentos (Anuidades) 
  6. Sistemas de Amortização 
  7. Análise de Investimentos
Macroeconomia
  1. CONTAS NACIONAIS
  2. Agregados Macroeconômicos
  3. PRODUTO
  4. Produto Interno x Produto Nacional 
  5. Produto Líquido x Produto Bruto 
  6. Produto a Custo de Fatores x Produto a Preço de Mercado 
  7. Cálculo do Produto 
  8. Carga Tributária 
  9. Produto Real x Produto Nominal 
  10. Identidades Macroeconômicas Fundamentais 
  11. BALANÇO DE PAGAMENTOS 
  12. Estrutura Sintética 
  13. Estrutura Analítica 
  14. CLÁSSICOS X KEYNES 
  15. MODELO KEYNESIANO 
  16. Modelo Keynesiano Simplificado 
  17. Modelo Keynesiano Generalizado (IS-LM) 
  18. TEORIA MONETÁRIA 
  19. Conceito 
  20. Funções da Moeda 
  21. Demanda de Moeda 
  22. Oferta de Moeda (Meios de pagamento) 
  23. Bancos e o Processo de Expansão da Moeda 
  24. Equilíbrio Monetário 
  25. Política Monetária 
  26. Contas do Sistema Monetário 
  27. TAXA DE CÂMBIO E REGIMES CAMBIAIS
Microeconomia
  1. ESTRUTURA DA MICROECONOMIA 
  2. CONCEITOS BÁSICOS 
  3. Curva de Possibilidade de Produção - CPP 
  4. Custo de Oportunidade / Alternativo / Implícito 
  5. OFERTA E DEMANDA 
  6. Teoria Elementar da Oferta 
  7. Teoria Elementar da Demanda 
  8. Equilíbrio de Mercado 
  9. ELASTICIDADE 
  10. Elasticidade Preço da Demanda (Epd) 
  11. Elasticidade Renda da Demanda 
  12. TEORIA DO CONSUMIDOR 
  13. Noções GeraisCesta de Consumo e Restrição Orçamentária 
  14. Preferência dos Consumidores 
  15. Escolha Ótima do Consumidor 
  16. TEORIA DA PRODUÇÃO 
  17. Fatores de ProduçãoProdução 
  18. A Produção no Curto Prazo 
  19. A Produção no Longo Prazo 
  20. Rendimentos de Escala 
  21. ESTRUTURAS DE MERCADO 
  22. A Maximização dos Lucros 
  23. Classificações das Estruturas 
  24. Concorrência Perfeita 
  25. Concorrência Monopolística 
  26. Monopólio 
  27. Oligopólio 
  28. EFICIÊNCIA ECONÔMICA 
  29. Eficiência de Pareto 
Finanças Públicas
  1. FLUXO CIRCULAR DA RENDA EXPANDIDO 
  2. FUNÇÕES DO GOVERNO NA ECONOMIA 
  3. FUNÇÃO ALOCATIVA - FALHAS DE MERCADO 
  4. Externalidades 
  5. Bens Públicos 
  6. Informações Assimétricas (entre as partes) 
  7. Outras Falha de Mercado (menos cobradas em provas) 
  8. FUNÇÃO DISTRIBUTIVA - TRIBUTAÇÃO 
  9. Princípios da Tributação 
  10. Tipos de Tributos 
  11. Tributação Ótima de Mercadorias 
  12. A Curva de Laffer 
  13. FUNÇÃO ESTABILIZADORA OU ANTICÍCLICA 
  14. DÉFICIT E DÍVIDA PÚBLICA 
  15. Conceitos
  16. Necessidade de Financiamento do Setor Público Não Financeiro (NFSP) 
  17. Hipóteses teóricas do crescimento das despesas públicas 
Informática
  1. Hardware
  2. CPU – Central process Unity
  3. Memórias
  4. Placa mãe
  5. Internet e Intranet
  6. Conceitos e Diferenças
  7. Ameaças Virtuais
  8. Visão Geral
  9. Vírus, Worms, Phishing e Pragas Virtuais
  10. Aplicativos para Segurança (antivirus, Anti-Spyware, Firewall, VPN, etc.)
  11. AntiVírus
  12. Anti-spyware
  13. Firewall
  14. Proxy
  15. VPN – Virtual Private Network
  16. IDS e IPS
  17. Redes de Computadores
  18. Dimensão
  19. Comutação de CIrcuito e Comutação de Pacote
  20. Topologias de Rede
  21. Equipamentos de Rede
  22. Segurança
  23. Protocolos de Rede (OSI/ISO e TCP/IP)
  24. Teoria da Informação
  25. Dado, Informação, Conhecimento e Inteligência
  26. Banco de Dados
  27. Banco de Dados e SGBD
  28. Nível de Abstração de Dados
  29. Modelagem de Dados
  30. Modelo Conceitual, Lógico e Físico
  31. Modelagem Entidade-Relacionamento (MER)
  32. Data Mart e DataWarehouse
  33. Data Warehouse (DW)
  34. Data Mart (DM)
  35. Abordagens para Projeto de Datawarehouse
  36. ETL – Extract, Transform, Load
  37. Modelagem Dimensional
  38. OTP x OLAP
  39. Segurança da Informação
  40. Princípios
  41. Criptografia
  42. Chave Simétrica e Assimétrica
  43. Função Hash
  44. HTTPS
  45. Assinatura Digital
  46. Certificado Digital
  47. ICP Brasil - Infraestrutura de Chaves Públicas
  48. Computação na Nuvem (Cloud Computing)
  49. Conceito
  50. Características Essenciais
  51. Modelos de Serviço
  52. Benefícios e Riscos
  53. Tipos de Nuvem
  54. Teoria Geral de Sistemas (TGS)
  55. Fundamentos
  56. Princípios
  57. Conceitos Importantes
  58. Sistemas de Informação
  59. Fases e Etapas de Sistema de Informação
  60. Transformação Digital
  61. Internet das Coisas (IoT)
  62. Big data
  63. Inteligência Artificial

Atenção! Você deve estar se perguntando o porquê dos aplicativos (Excel, Word, Acces, etc.) não estarem no resumo. Isso se deve ao simples fato de que as questões de prova cobram "decorebas" como comandos e fórmulas, ou seja, nada mais do que o manual do programa. Seria muito cômodo para mim colocar todo o manual no resumo, mas a ideia aqui não é essa. Dessa forma, minha sugestão é que você NÃO estude a "teoria", mas vá direto para as questões e anote aquilo que é mais cobrado. Dias antes da prova, leia suas anotações.

O QUE DIZEM OS ALUNOS

Opiniões

1235 avaliações Avalie!

perguntas frequentes

Os resumos estão atualizados?

SIM! Isso se deve ao fato de todas as matérias passarem por um processo de REVISÃO MENSAL. Atenção! Realizada a compra, pelo período de 12 meses, você receberá TODAS as atualizações e adição de novas matérias SEM CUSTO

Obs: para as compras realizadas antes do dia 31/03/2020, os prazos de acesso continuam de 6 meses. Em caso de renovações após esta data, fique tranquilo(a), pois o prazo será de 1 ano.

Como receberei os resumos?

Logo após a confirmação do pagamento*, será enviado para o e-mail que você cadastrou no site, ao efetuar a compra, um link para acessar a área do aluno. Não se esqueça de consultar sua caixa de entrada e verificar o spam.

Clique no botão abaixo para você visualizar um exemplo da área do aluno:


*Prazos de confirmação do pagamento: 

- Cartão: em até 10 minutos

- Boleto: em até 48h


📧 Atenção! Em relação ao BOLETOcaso não queira aguardar 48h para a compensaçãoenvie o comprovante (pode ser um print) para henrique@concurseiroforadacaixa.com.br que liberamos na hora!   

Os resumos são impressos?

NÃO. Nossos materiais são e-books, em PDF, para que você possa acessá-lo a qualquer hora e em qualquer lugar. Como cada um tem um jeito de estudar, fica a seu critério imprimi-los. Ah, importante lembrar que você poderá baixá-los para o seu computador / celular sem qualquer limitação de downloads.

Qual o prazo de acesso?

Após sua compra você terá acesso aos resumos, bem como todas as atualizações e adições de novas matérias por 12 meses!

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Como os resumos foram feitos?

Todos os resumos foram baseados em 6 pilares:

  1. PDFs / Videoaulas: Estratégia, Grancursos, Supremo, Cers, LFG, entre outros.
  2. Livros: doutrinadores cobrados em prova
  3. Súmulas e Jurisprudências (STF e STJ)
  4. Lei Seca (CF, Lei 8.666, Lei 8.112, e por aí vai!)
  5. Provas: analisadas mais de 230 mil questões! 
  6. Estatística: todos os resumos são montados cuidadosamente, baseados em levantamentos estatísticos e tendências de cobrança.

Resumos ou mapas mentais?

É importante você entender que os resumos NÃO são mapas mentais. Apesar de termos diversos mapas nos materiais, nossos resumos são MUITO mais completos e aprofundados. Temos vários esquemas, quadros, explicações, fluxogramas, e por aí vai.

Os resumos têm questões?

SIM! Todas as matérias contam com um caderno com as questões mais cobradas em concurso. Essa seleção foi cuidadosamente feita de acordo com levantamentos estatísticos, nos quais foram analisadas mais de 230 mil questões dos últimos 6 anos.


Como acesso as questõesO caderno fica hospedado no site TEC Concursos. O TEC é um sistema pago, mas que eu recomendo MUITO aos que me perguntam. Entretanto, caso não queira assinar, você pode criar uma conta com 7 dias gratuitos e, nesse período, baixar todos os cadernos com as questões!  

Os resumos são para um concurso específico?

Os resumos se aplicam a QUALQUER BANCA, bem como para QUALQUER CONCURSO, pois, contemplam os conteúdos mais cobrados em prova. Exemplo de bancas: Cespe, FCC, FGV, Vunesp, Cesgranrio, Consulplan entre outras.

Há diferença entre as matérias de cada combo?

NÃO. O conteúdo, em si, é igual! Dessa forma, Direito Administrativo do Combo Fiscal, por exemplo, é o mesmo do Combo Policial e do Super Combo 

Quantas páginas tem cada resumo?

Depende da matéria. Porém, em média, os resumos têm entre 20 e 50 páginas. É importante lembrar que, como os resumos são atualizados mensalmente, a quantidade de páginas pode variar. 

Quais as formas de pagamento?

Pague por  cartão de crédito em até 10x sem juros ou via boleto bancário. Nas compras com cartão, caso você queira dividir com um amigo(a), terá a opção de utilizar dois cartões! Compra segura: Todo o processo de pagamento é feito pelo Mercado Pago, que utiliza diversos protocolos de segurança para manter suas informações seguras.  

Como recuperar meu acesso?

Para recuperar seu acesso, basta inserir o e-mail com o qual você fez a compraAQUI. Em seguida clique em "Reenviar e-mail para". Não se esqueça de conferir sua caixa de entrada e o spam. Qualquer dúvida entre em contato.

Posso cancelar a compra?

5. Cancelamento do Curso

5.1. Para fins de cancelamento, o download de qualquer arquivo é considerado como consumo de um produto físico. 

5.2. Em caso de solicitação de cancelamento por culpa exclusiva do CONTRATANTE, o valor ressarcido obedecerá à proporção do valor dos arquivos cujo download ainda não tenha sido realizado, diminuído de 50% do valor total da compra, referentes aos tributos e despesas administrativas. 

5.3 Em qualquer caso, se todo o CONTEÚDO já tiver tido seu download realizado pela CONTRATADA, não será possível efetuar o cancelamento. 

5.4. Fica ressalvada a hipótese de arrependimento, previsto no Código do Consumidor, assim a devolução do valor pago deverá ser requerida no prazo máximo de até 07 (sete) dias corridos após a data da compra. A devolução será integral desde que a solicitação de cancelamento ocorra antes de qualquer download efetuado. Caso downloads tenham sido realizados, e não haja motivação justa para o cancelamento, o valor ressarcido obedecerá à proporção do valor ainda não baixado pela CONTRATADA, diminuído de 50% do valor total da compra, referentes aos tributos e despesas administrativas. 

5.5. Ultrapassado o prazo de 07 (sete) dias corridos após a data da compra, a solicitação de cancelamento da compra não será aceita.

5.6. Ao exercer o cancelamento, o CONTRATANTE estará sujeito ao Código de Defesa do Consumidor, para novas aquisições junto à CONTRATADA, pelo prazo de um ano.

5.7. As solicitações de cancelamento, deverão ocorrer por meio de e-mail, e caso seja deferida a devolução a CONTRATADA tem 30 (dez) dias, a partir do pedido, para fazer a restituição de valores.

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